Qui traite vos données ?
ABSOLUT SPA (SARL), Résidence Le Mistral, 3 rue Saint-Charles, 06160 Antibes (Juan-les-Pins) — SIRET 813 948 205 00014 — est responsable du traitement des données collectées sur ce site et à l'institut. Contact : absolutspa.juanlespins@yahoo.fr — 04 92 93 89 50.
Quelles données, pour quoi faire ?
Réservations et fiche cliente (nom, prénom, téléphone, email, historique de soins, notes de suivi) : gestion des rendez-vous et de la relation client — base légale : exécution du contrat.
Rappels de rendez-vous par SMS ou email la veille, et lien de gestion (annuler / déplacer) — exécution du contrat.
Paiement de l'acompte : traité par Stripe sur ses pages sécurisées ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte — exécution du contrat.
Newsletter : uniquement avec votre consentement, retirable à tout moment (lien de désinscription ou simple demande).
Fidélité, bons cadeaux, cures : suivi de vos avantages — exécution du contrat.
Facturation et comptabilité — obligation légale.
Qui y a accès ?
Les praticiennes de l'institut, et nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire : Vercel (hébergement du site), Neon (base de données), Stripe (paiement sécurisé), Brevo (envoi des emails et SMS). Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Combien de temps ?
Pendant la relation client, puis jusqu'à trois ans après le dernier contact ; les pièces comptables sont conservées dix ans (obligation légale). Vous pouvez demander la suppression de votre fiche à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à absolutspa.juanlespins@yahoo.fr ou demandez-le simplement à l'institut. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi, et ne charge aucun script tiers. C'est pourquoi aucune bannière de consentement n'est affichée : les seuls cookies déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement du service (exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL) :
espace_cliente — garde votre session ouverte dans « Mon espace cliente » (90 jours), uniquement si vous vous y connectez.
institut_admin et institut_who — session de l'espace praticiennes (30 jours), réservés à l'équipe de l'institut.
Le paiement de l'acompte se déroule sur les pages de Stripe (stripe.com), qui applique sa propre politique de confidentialité et ses propres cookies le temps du paiement.
Pour aller plus loin
Voir aussi nos conditions générales de vente (article 12 — données personnelles) et nos mentions légales.